新人教育
アルバイトは社員と比べると良くも悪くも人員の流動が高くなりがちです。
そのため、ある程度の規模の店舗になると常に新たなアルバイトを募集し、現場に人員を供給していることになり、店舗運営の上で人員の教育が重要な要素となります。
実業務の面は「働きながら覚えてもらう」いわゆるOJTが中心となりますが、仕事の意義や目的、責任といった部分は新人の間に伝えるべき項目です。
なぜなら同じ作業を行うにしても意味を知ってからやるのとそうでないのとでは違った結果が出ることがあり、ミスにつながることがままあるからです。
また、ミスを防止するという観点ではなく、責任感を植えつけるという意味でも重要なことです。
こういったことを最初に伝えることによって新人アルバイトさんが「自分は単なる人数あわせではなく、必要とされている人間なんだ」という意識が芽生え、その分だけ業務の吸収が早くなるというわけです。
教育には必ず計画が必要になりますが、マニュアルといった形で整備されていれば、教育担当が代わっても一定のことを伝えることが可能となります。