OJTとは
多くの飲食店の現場でアルバイトの教育方法として採用されているOJTですが、これは「On the job training」の略です。
その意味は、職場の上司や先輩が部下や後輩に対して具体的な仕事を元に必要な知識・技術などを意図的・計画的・継続的に指導しスキルを習得させるというものです。
実はこのOJTという方法は意外な場面で開発されました。
それは第一次世界大戦当時のことで、当時アメリカでは造船所の作業員が不足しており、早急に職業訓練を行う必要がありました。
この緊急時に責任者がチャールズ・Ｒ・アレンが現場で全ての訓練をすることを決め、「やってみせる」→「説明する」→「やらせてみる」→「補修指導」という４段階のステップによって成り立っていました。
その後第二次世界大戦時を通じて洗練されていき、戦後日本に導入されて現在の企業研修に採用されるようになりました。
しかし、現在OJTという言葉を使いつつも、その本来の意味を元に活用されていないケースがあります。
ただ単にまず現場に配置するのではなく、一定のカリキュラムに沿った計画的な教育が必要なのです。